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2003年堪称是中国通信业全面走向无线时代的一年，从联通CDMA网全面升级，到两大固网运营商小灵通发展渐入佳境，从手机竞争开始向智能化迈进，到移动新业务遍地开花，无线已经成为贯穿2003年中国通信业发展的主旋律。回首2003年的激情岁月，展望2004年的美好前景，我们将目光锁定在了无线通信领域的三大看点上：移动增值业务的繁荣发展能否催熟3G、手机升级换代能否续写辉煌、小灵通与3G发展如何统一考虑。
移动增值业务繁荣发展能否催熟3G
2003年中，中国通信界人士谈论最多的话题之一就是3G何时到来，然而临渊羡鱼，不如退而结网，大家逐渐意识到，只有不断繁荣发展移动增值业务，才能为3G的到来更好地创造条件。让我们都来关注2004年移动增值业务的发展。
3G时代的到来必将使移动运营商之间的竞争更加激烈。在电信增值业务时代，用户的需求和体验决定着一个新业务的生命力。这其中包括，用户对业务是否感兴趣，使用的便利性和使用费用。运营商如果要后发制人，仅仅建设一个只提供基本业务的网络将不能胜任。对运营商而言，一方面是建设和运营各种通信网络（基础通信承载网络和增值业务网络），另一方面更为关注的是在基础通信承载网络之上的业务网络，通过业务与业务应用，实现增值。
以中国移动通信市场为例，短信业务取得了巨大的成功，但短信本身从技术上来讲是移动数据业务的一种最基本业务，而不是一种应用。整合了具体的一种或某几种业务，并在此基础之上再做出来适合某些用户群使用的业务才叫应用。短信的繁荣说明个人用户对数据业务有巨大需求。移动数据在行业、企业的应用已经非常迫切。据调查显示，中国用户最喜爱的应用包括移动QQ，全球最受欢迎的应用也是像移动聊天这类应用。中国用户与韩国和日本用户比较接近，受欢迎的应用还包括铃声下载、图片下载以及动画和游戏等等。因此，从业务市场应用情况来看，中国的运营商可以更多地从日本、韩国的同行那里获得业务拓展的经验。很明显，丰富的业务选择、简单便捷的应用、统一的标准，有利于赋予用户良好的客户体验。
真正的3G业务需求还需要培养，需要一系列的业务组合来发挥3G的优势，而不是靠3G一两个特有的服务（如可视电话等）。从用户来说（包括集团、行业），他们有自己的消费习惯和喜好，因此会根据其对基本业务消费要求，选择基于某一运营商的业务品牌下的业务应用来满足其需求。所以如何用多种业务的组合去吸引用户以及如何降低成本去开拓市场成了主要问题。
民族通信的代表厂家中兴通讯长期以来一直致力于移动增值业务方面的研究，并早已关注到移动运营中遇到的实际问题。从3G设备实现和运营两个方面共同考虑，提出以“定制”、“半定制”和“非定制”划分3G业务种类，并在3G统一业务平台的具体实现中加以贯彻。
秉承“加速实现移动应用”的理念，西门子移动发展公司（smac）通过对有潜力的新兴公司进行风险投资，对支持西门子移动创建动态的可持续发展的3G产业的理念方面起到了重要作用，即为终端用户提供有竞争力的服务并为运营商创造新的收入增长点。该公司的中国合作公司提供了许多具有吸引力的服务，这些都在目前的2G/2.5G网络中成功商用并且可无缝过渡到3G时代。
手机升级换代能否续写辉煌
据IDC统计，2003年全球新增移动电话超过4.6亿部，并将有望在2004年突破5亿部。新颖的外形、丰富的功能及特点、不断下调的价格等都是消费者希望升级到下一代手机的原因。这些原因将结合新兴市场的新需求，使2004年的手机市场继续保持强劲的增长势头。手机的升级换代已经成为推动手机发展的重要动力，也是2004年无线通信领域的一大看点。
IDC相信，随着全球2.5G和3G手机发货量的加速增长，2004年全球手机将有望实现8％的年度增长率。随着2004年全球手机用户数量达到14亿，IDC预计2.5G手机市场发货量将达到2.41亿部。同时，2004年3G手机的发货量将超过4800万部，比2003年增长140％。推动这一增长的一个重要因素是“照相手机”的出现，它在手机中集成了数字图像捕获技术。2004年这一市场的增长率将超过64％，达到近1亿部。同时，IDC预计，2004年智能手机的销量将接近3000万，达到111％的增长。
2003年中兴通讯GSM、CDMA和小灵通三大类手机总出货量达170万部。在GSM手机领域，中兴通讯到目前仍是国内唯一一家自主开发GSM/GPRS协议软件并通过国际权威机构FTA认证，大规模商用的手机企业。2003年，中兴CDMA手机精品迭出，完成了WAP、彩e、BREW等CDMA1X新业务的开发，即将推出支持“联通无限”、面向数据业务的多款高档产品。在小灵通领域，中兴通讯独领风骚，新推出的腾飞V7系列超薄折叠手机，设计风格轻灵时尚，具备和弦铃音、短信功能，彻底改变了市场上小灵通手机外观简陋、功能单一的缺陷。作为全球唯一一家同时开发GSM、CDMA、PCS系统设备和手机的厂商，中兴通讯能够做到不同制式手机之间的特色相互借鉴。同时，依托强大的系统设备研发平台，中兴通讯在新技术和新业务方面拥有较大优势。
索尼爱立信在智能手机市场上保持了一贯的领先地位。自从2003年P802推出以来，其强大的功能就赢得了市场和消费者的拥趸，并且在全球市场上取得了节节胜利，市场份额也是日渐攀升。岁末年初，随着新一代智能手机“顶级商务舱”P908的推出和上市，相信2004年中索尼爱立信在智能手机市场上必将大展身手。
小灵通与3G发展如何统筹考虑
小灵通经过近年的发展壮大，截至2003年年底实际网上用户已达3500万。同时近两年，3G受到世人瞩目，虽然短期内无法启动，但3G时代迟早会到来，对于已经拥有庞大小灵通网络的固定运营商，小灵通系统在3G时代将何去何从？这是摆在运营商面前非常现实的问题。因此，2004年运营商如何统筹考虑小灵通与3G的协调发展将是无线通信领域另一大看点。
虽然从总体而言，3G和小灵通是两个不同技术层面的产品，小灵通主要解决的是语音业务，而3G除了基本语音之外，更重要的是提供类似多媒体、高速数据等业务。在技术体制上这两种产品确实存在着很大的差异，但并不表明没有融合的可能。
中兴通讯作为小灵通和WCDMA的主要供应商，已经深入地开展WCDMA和小灵通两网如何协调发展、网络设备如何融合或重用的研究。通过对比分析3G和小灵通的差异性和共同点，中兴通讯提出在网络设备的不同层面（业务层、核心网络和终端）可以采取不同的融合或重用策略，以最大限度地再利用小灵通网络投资，而减少WCDMA网络建设的投资。中兴通讯认为，3G和PHS网络侧的完全融合难度较大，并且市场需求的必要性也有待考证，因为这毕竟是两种完全不同的网络，但是可以提供部分设备的功能融合，主要包括核心控制网的融合以及HLR部分的融合，为以后固网运营商提供差异化服务和统一的数据用户管理。特别是HLR部分的融合，可以为今后的固网、PHS、3G用户的统一管理以及用户移机自由换号提供条件。
UT斯达康认为，小灵通无线市话与3G是相互共存、共同发展的关系，运营商将根据这两种不同技术的特点和目标市场，来满足不同的需求，并赢得更大的赢利空间。在无线话音领域，UT斯达康认为作为固网业务补充和延伸的无线市话业务和第3代移动通信业务都代表了话音业务从有线向无线的发展方向。两者在相当长的时期内将相互补充，协调发展。因此UT斯达康创造性地提出了小灵通无线市话和3G共存方案，实现小灵通与3G的业务互通、业务信息共享、网络覆盖的相互补充，为运营商尤其是固网运营商3G业务的部署，以及3G、无线市话业务的长期协调发展打下了基础。 | 
