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据调查显示,美国无线通讯市场约有2,500万至3,500万潜在年轻人客户,这将为无线产业呈现出无限的商机。根据In-Stat/MDR报告,无论是无线运营商还是手机制造商,无线应用开发商和出版商都获取最大的利润。
In-Stat/MDR资深分析师Ken Hyers表示:“为了成功开发无线通讯市场,必须集中在创新服务,以迎合年轻人并适合父母的消费习惯。这将需要运营商提供一种多方面的产品和服务。根据对顾客市场的关注,运营商全面考虑一项套装计划,该计划包含一种后付和预付的混合方式,一种家庭方式和一种面向年轻人的副品牌方式。服务的提供特别是数据资讯服务,亦以年轻人为导向,确保其产品完整到能迎合年轻人的需要。”
过去几年,无线产业者并非未注意此块市场;目前,运营商,无线产业的巨头Verizon Wireless,AT&T Wireless和Cingular均提出特别针对年轻人市场的预付服务。去年Sprint与英国的Virgin Mobile合作,提出Mobile Virtual Network Operator (MVNO)计划,亦称Virgin Mobile USA,特别为所谓的MTV世代(MTV Generation)而设计,结果吸引了上百万年轻人开台。然而,受这个方案的影响,Boost Mobile公司在应付极其多变的顾客市场中比其他公司要强。
In-Stat/MDR最近对年轻人和其父母的调查发现,父母开始提供给子女手机,其平均年龄为19岁,因为孩子第一次离家去外地,作为安全之计,父母提供给孩子手机。首先Verizon Wireless极大可能赢得年轻人客户,然后其他一些的无线运营商和年轻人。尤其是年轻人经常使用无线数据资料服务。 |